EADIntermediárioIncluído no clubeEmite certificado
Gestão de Pessoas e Liderança
Liderar a equipe da loja sem depender de improviso nem de rotatividade.
Aulas gravadas. Você assiste quando quiser, no seu ritmo.
Sobre este curso
O que você vai saber fazer
Contratar melhor, treinar de forma contínua e conduzir a equipe com meta e conversa de desempenho.
Para quem é
Dono, gerente e supervisor de ótica.
Pré-requisitos
Responsabilidade sobre uma equipe.
Materiais
Roteiro de entrevista, plano de treinamento e modelo de conversa de desempenho.
Programa
3 módulos, 6 aulas, 16 horas
1.Time certo2 aulas, 6 h
- Definir o perfil antes de abrir a vagaAberta9 min
- Entrevista que prevê comportamento, não conta história10 min
2.Time treinado2 aulas, 5 h
- Treinamento curto e repetido, na rotina da loja8 min
- Primeiros 30 dias de quem chega8 min
3.Time conduzido2 aulas, 5 h
- Meta por vendedor e incentivo que não distorce9 min
- Conversa de desempenho sem clima pesado9 min
Quem ensina
Geraldo Pereira
Especialista em formar especialistas. Formação de gestores e profissionais do varejo óptico.
Como você conclui: Concluir todas as aulas obrigatórias e atingir 70 na avaliação, quando houver.